Politica de utilizare Cookie-uri

Este important de a fi transparenți și deschiși în legătură cu modul în care colectăm și utilizăm datele care se referă la dvs.

În spiritul transparenței, această politică furnizează informații detaliate despre cum și când utilizăm fișierele Cookie.

Această politică se referă la cookie-urile și paginile web operate de SMARTWASH BISTRITA SRL.

Ce sunt Cookie-urile?

Cookie-ul este un fișier de mici dimensiuni, format din litere și numere, care va fi stocat pe terminalul utilizatorului (de ex. computerul, terminalul mobil sau alte echipamente ale unui utilizator de pe care se accesează internetul).

Cookie-ul este instalat prin solicitarea emisă de către un web-server unui browser (ex: Internet Explorer, Firefox, Opera, Safari, Chrome etc.) și este complet “pasiv” (nu conține programe software, viruși sau spyware și nu poate accesa informațiile de pe hard driverul utilizatorului).

Cookie-urile joacă un rol important în facilitarea accesului și livrării multiplelor servicii de care vă bucurați pe Internet, cum ar fi afișarea corectă a unui site atunci când îl vizitați folosind computerul, terminalul mobil sau alte echipamente de pe care accesați Internetul, personalizarea anumitor setări (limba, țara, prețuri afișate în moneda națională, etc.), permiterea accesului în site-ul web, etc.

Cookie-urile oferă deținătorilor de site-uri un feedback valoros asupra modului în care sunt utilizate site-urile lor de către utilizatori, astfel încât să le poată face mai eficiente și mai accesibile pentru utilizatori și să poată include aplicații sau functionalități în site care creează o experiență de navigare mai simplă, mai utilă și mai placută.

La ce sunt folosite Cookie-urile?

Fișierele Cookie fac posibilă recunoașterea terminalului utilizatorului și prezentarea conținutului într-un mod relevant, adaptat preferințelor utilizatorului.

Cookie-urile asigură utilizatorilor o experiență plăcută de navigare și susțin eforturile MENSIS.RO pentru a oferi servicii confortabile utilizatorilor: ex: – preferințele în materie de confidențialitate online, servicii  sau publicitate relevantă.

De asemenea, sunt utilizate în pregătirea unor statistici anonime agregate care ne ajută să înțelegem cum un utilizator beneficiază de paginile noastre web, permițându-ne îmbunătățirea structurii și conținutului lor, excluzând identificarea personală a utilizatorului.

Ce Cookie-uri folosim?

Folosim două tipuri de Cookie-uri: de sesiune și persistente.

Cookie-urile de sesiune sunt fișiere temporare care sunt active și rămân în terminalul utilizatorului până la terminarea sesiunii sau închiderea aplicației (browser-ului web).

Cookie-urile persistente sunt fișierele stocate, în funcție de durata prestabilită, pe suportul de stocare a unui computer sau echipament.

Cookie-urile persistente le includ și pe cele plasate de un alt website decât cel pe care îl vizitează utilizatorul la momentul respectiv – cunoscute sub numele de “third party cookies” – care pot fi folosite în mod anonim pentru a memora interesele unui utilizator, astfel încât să fie livrată publicitate cât mai relevantă pentru utilizatori.

Cum sunt folosite Cookie-urile de către acest site?

O vizită pe acest site poate plasa Cookie-uri în scopuri de:

Cookie-uri de performanță a site-ului

Cookie-uri de analiză a vizitatorilor

Cookie-uri pentru geotargetting

Cookie-uri de înregistrare

Cookie-uri pentru publicitate

Cookie-uri ale furnizorilor de publicitate

Aceste Cookie-uri pot fi proprii sau pot proveni de la terți precum Google Analytics, Facebook sau alte platforme/site-uri web care urmăresc activitatea dvs. în scopuri de marketing.

Cookie-uri de performanță
Acest tip de Cookie reține preferințele utilizatorului pe acest site, așa încât nu mai este nevoie de setarea lor la fiecare vizitare a site-ului. Spre exemplu: setările volumului pentru video player, viteza de video streaming cu care este compatibil browser-ul.

Cookie-uri pentru analiza vizitatorilor
De fiecare dată când un utilizator vizitează acest site, softul de analytics furnizat de o terță parte generează un Cookie de analiză a utilizatorului. Acest Cookie ne spune dacă ați mai vizitat acest site până acum.

Browser-ul ne va spune dacă aveți acest Cookie, iar dacă nu, vom genera unul. Acesta permite monitorizarea utilizatorilor unici care ne vizitează și cât de des o fac.

Atât timp cât nu sunteți înregistrat pe acest site, acest Cookie nu poate fi folosit pentru a identifica persoanele fizice, ele sunt folosite doar în scop statistic.

Dacă sunteți înregistrat putem ști, de asemenea, detaliile pe care ni le-ați furnizat, cum ar fi adresa de e-mail și username-ul – acestea fiind supuse confidențialității și prevederilor din Termeni si Condiții, Politica de confidențialitate precum și prevederilor legislației în vigoare cu privire la protejarea datelor cu caracter personal.

Cookie-uri pentru geotargetting
Aceste Cookie-uri sunt utilizate de către un soft care stabilește din ce țară proveniți. Este complet anonim și este folosit doar pentru a targeta conținutul – chiar și atunci când sunteți pe pagina noastră în limba română sau în altă limbă, primiți aceeași reclamă.

Cookie-uri pentru înregistrare
Atunci când vă înregistrați pe acest site, generăm un Cookie care ne anunța daca sunteți înregistrat sau nu. Serverele noastre folosesc aceste Cookie-uri pentru a ne arăta contul cu care sunteți înregistrat și daca aveți permisiunea pentru un serviciu anume.

De asemenea, ne permite să asociem orice comentariu pe care îl postați pe site-ul nostru cu username-ul dvs. Dacă nu ați selectat “păstrează-mă înregistrat”, acest Cookie se va șterge automat când veți închide browserul sau calculatorul.

Cookie-uri pentru publicitate
Aceste Cookie-uri ne permit să aflăm dacă ați vizualizat sau nu o reclamă online, care este tipul acesteia și ce durată de timp a trecut de când ați văzut mesajul publicitar.

Aceste Cookie-uri se folosesc și pentru a targeta publicitatea online. Putem folosi, de asemenea, Cookie-uri aparținând unei terțe părți, pentru o mai bună targetare a publicității, pentru a arăta, de exemplu, reclame despre vacanțe, dacă utilizatorul a vizitat recent un articol de pe un site despre vacanțe.

Aceste Cookie-uri sunt anonime, ele stochează informații despre contentul vizualizat, nu despre utilizatori. De asemenea, setăm Cookie-uri anonime și prin alte site-uri pe care avem publicitate. Primindu-le, astfel, noi le putem folosi pentru a vă recunoaște ca vizitator al acelui site dacă, ulterior, veți vizita site-ul nostru, vă vom putea livra publicitatea bazată pe această informație.

Conțin Cookie-urile date personale?

Cookie-urile în sine nu solicită informații cu caracter personal pentru a putea fi utilizate și, în cele mai multe cazuri, nu identifică personal utilizatorii de internet.

Datele personale colectate prin utilizarea Cookie-urilor pot fi colectate doar pentru a facilita anumite funcționalități pentru utilizator. Aceste date sunt criptate într-un mod care face imposibil accesul persoanelor neautorizate la ele.

Ștergerea Cookie-urilor

În general, o aplicație folosită pentru accesarea paginilor web permite salvarea Cookie-urilor pe terminal în mod implicit. Aceste setări pot fi schimbate în așa fel încât, administrarea automată a Cookie-urilor să fie blocată de browser-ul web sau utilizatorul să fie informat de fiecare dată când Cookie-uri sunt trimise către terminalul său. Informații detaliate despre posibilitățile și modurile de administrare a Cookie-urilor pot fi găsite în zona de setări a aplicației (browser-ului web).
Limitarea folosirii Cookie-urilor poate afecta anumite funcționalități ale paginii web.

De ce sunt Cookie-urile importante pentru Internet?

Cookie-urile reprezintă punctul central al funcționării eficiente a Internetului, ajutând la generarea unei experiențe de navigare prietenoase și adaptată preferințelor și intereselor fiecărui utilizator.

Dezactivarea și refuzul de a primi Cookie-uri pot face anumite site-uri impracticabile/inaccesibile sau dificil de vizitat și folosit.

Refuzarea sau dezactivarea Cookie-urilor nu înseamnă că nu veți mai primi publicitate online – ci doar că aceasta nu va mai putea ține cont de preferințele și interesele dvs., evidențiate prin comportamentul de navigare.

Exemple de întrebuințări importante ale Cookie-urilor (care nu necesită autentificarea unui utilizator prin intermediul unui cont):

  1. Conținut și servicii adaptate preferințelor utilizatorului – categorii de produse și servicii.
  2. Oferte adaptate pe interesele utilizatorilor – reținerea parolelor.
  3. Reținerea filtrelor de protecție a copiilor privind conținutul pe Internet (opțiuni family mode, funcții de safe search).
  4. Limitarea frecvenței de difuzare a reclamelor – limitarea numărului de afișări a unei reclame pentru un anumit utilizator pe un site.
  5. Furnizarea de publicitate mai relevantă pentru utilizator.
  6. Măsurarea, optimizarea și caracteristicile de analytics – cum ar fi confirmarea unui anumit nivel de trafic pe un website, ce tip de conținut este vizualizat și modul cum un utilizator ajunge pe un website (ex. prin motoare de căutare, direct, din alte website-uri etc.). Website-urile derulează aceste analize a utilizării lor pentru a îmbunătăți site-urile în beneficiul userilor.

Securitate și probleme legate de confidențialitate

Cookie-urile NU sunt viruși! Ele folosesc formate tip plain text. Nu sunt alcătuite din bucăți de cod, așa că nu pot fi executate și nici nu pot auto-rula. În consecință, nu se pot duplica sau replica pe alte rețele pentru a se rula sau replica din nou. Deoarece nu pot îndeplini aceste funcții, nu pot fi considerate viruși.

Cookie-urile pot fi totuși folosite pentru scopuri negative. Deoarece stochează informații despre preferințele și istoricul de navigare al utilizatorilor, atât pe un anume site, cât și pe mai multe alte site-uri. Cookie-urile pot fi folosite ca o formă de Spyware.

Multe produse anti-spyware sunt conștiente de acest fapt și, în mod constant. marchează Cookie-urile pentru a fi șterse în cadrul procedurilor de ștergere/scanare anti-virus/anti-spyware.

In general browser-ele au integrate setări de confidențialitate care furnizează diferite nivele de acceptare a Cookie-urilor, perioada de valabilitate și ștergere automată după ce utilizatorul a vizitat un anumit site.

Alte aspecte de securitate legate de Cookie-uri:

Deoarece protecția identității este foarte valoroasă și reprezintă dreptul fiecărui utilizator de Internet, este indicat să se știe ce eventuale probleme pot crea Cookie-urile.

Pentru că, prin intermediul lor se transmit în mod constant în ambele sensuri informații între browser și website, dacă un atacator sau o persoană neautorizată intervine în parcursul de transmitere a datelor, informațiile conținute de Cookie pot fi interceptate.
Acest lucru se poate întâmpla, de exemplu, dacă browser-ul se conectează la server folosind o rețea necriptată (ex: o rețea WiFi nesecurizată).

Alte atacuri bazate pe Cookie implică setări greșite ale Cookie-urilor pe servere. Dacă un website nu solicită browser-ului să folosească doar canale criptate, atacatorii pot folosi această vulnerabilitate pentru a păcăli browser-ele în a trimite informații prin intermediul canalelor nesecurizate. Atacatorii utilizează apoi informațiile în scopuri de a accesa neautorizat anumite site-uri.

Este foarte important sa fiți atenți în alegerea metodei celei mai potrivite de protecție a informațiilor personale.

Sfaturi pentru o navigare sigură și responsabilă, bazată pe Cookies

Datorită flexibilității lor și a faptului că majoritatea dintre cele mai vizitate site-uri și cele mai mari folosesc Cookie-uri, acestea sunt aproape inevitabile.

Iată câteva sfaturi care vă pot asigura că navigați fără griji, însă cu ajutorul Cookie-urilor:

Particularizați-vă setările browser-ului, în ceea ce privește Cookie-urile, pentru a reflecta un nivel confortabil pentru voi al securității utilizării Cookie-urilor.

Dacă nu vă deranjează Cookie-urile și sunteți singura persoană care utilizează computerul, puteți seta termene lungi de expirare pentru stocarea istoricului de navigare și al datelor personale de acces.

Dacă împărțiți accesul la calculator, puteți lua în considerare setarea browser-ului pentru a șterge datele individuale de navigare de fiecare dată când închideți browser-ul. Aceasta este o variantă de a accesa site-urile care plasează Cookie-uri și de a șterge orice informație de vizitare la închiderea sesiunii de navigare.

Instalați-vă și actualizați-vă constant aplicații antispyware.

Multe dintre aplicațiile de detectare și prevenire a spyware-ului includ detectarea atacurilor pe site-uri. Astfel, împiedică browser-ul de la a accesa website-uri care ar putea să exploateze vulnerabilitățile browser-ului sau să descarce software periculos.

Asigurați-vă că aveți browser-ul mereu actualizat la ultima versiune.
Multe dintre atacurile bazate pe Cookies se realizează exploatând punctele slabe ale versiunilor vechi ale browser-elor.

Cookie-urile sunt pretutindeni și nu pot fi evitate dacă doriți să vă bucurați de acces pe site-urile de pe Internet – locale sau internaționale. Cu o înțelegere clară a modului lor de operare și a beneficiilor pe care le aduc, puteți lua măsurile necesare de securitate, astfel încât, să puteți naviga cu încredere pe Internet.

Este posibilă setarea din browser pentru ca aceste Cookie-uri să nu mai fie acceptate sau poți seta browser-ul să accepte Cookie-uri de la un site anume. Dar, de exemplu, dacă nu ești înregistat folosind Cookie-urile, nu vei putea lăsa comentarii.

Toate browser-ele moderne oferă posibilitatea de a schimba setările Cookie-urilor. Aceste setări se găsesc, de regulă, în “opțiuni” sau în meniul de “preferințe” al browserului tău.
Pentru a înțelege aceste setări, următoarele link-uri pot fi folositoare, altfel puteți folosi opțiunea “ajutor” a browserului pentru mai multe detalii.

Cookie settings în Internet Explorer

Cookie settings în Firefox

Cookie settings în Chrome

Cookie settings în Safari

Pentru setările Cookie-urilor generate de terți, puteți consulta și site-ul:

http://www.youronlinechoices.com/ro/ – unde găsiți mai multe informații privind confidențialitatea legată de publicitatea online.

Pentru informații despre utilizarea cookie-urilor folosite de Google Analytics, puteți consulta: https://developers.google.com/analytics/devguides/collection/analyticsjs/cookie-usage

Modificări și actualizări ale prezenței politice de cookies

Prezența politică de cookies poate suporta modificări în funcție de reglementările legale sau pentru a urma recomandările oferite de Autoritatea Națională de Supraveghere a Prelucrării Datelor cu Caracter Personal.

În cazul în care aveți nevoie de mai multe informații, care nu s-au regăsit in informațiile prezentate, ne puteți contacta direct la:

e-mail:  contact@smartwashbn.ro